Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Malované světy s.r.o., se sídlem Kubelíkova 1258/43, 130 00 Praha 3, IČO: 29604532, DIČ: CZ29604532, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 449336 (dále jen „Správce“).

Správce můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu info@malovanesvety.cz nebo na telefonním čísle +420 732 210 480. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení;
• fakturační a doručovací adresu;
• e-mailovou adresu;
• telefonní číslo;
• IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel;
• informace o objednávkách, platbách, reklamacích a komunikaci se zákazníkem.

Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, přijetí platby, doručení zboží a vyřízení případné reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“), protože zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

Některé osobní údaje a doklady zpracováváme také za účelem plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, řešení sporů a vymáhání pohledávek. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Poskytnutí údajů potřebných pro vyřízení objednávky je nezbytné. Bez těchto údajů nemůžeme objednávku přijmout a vyřídit.

Obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme Vám na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat obchodní sdělení týkající se našeho obdobného zboží nebo služeb.

Ostatním osobám zasíláme newslettery a jiná marketingová sdělení pouze na základě jejich souhlasu.

Pro rozesílání obchodních sdělení používáme službu MailerLite. Poskytovateli této služby může být zpřístupněna Vaše e-mailová adresa, případně jméno a informace související se správou odběru.

Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zasláním požadavku na adresu info@malovanesvety.cz.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

• společnosti Golemos s.r.o., provozovateli platformy Eshop-rychle;
• přepravním společnostem, zejména společnosti Zásilkovna s.r.o.;
• společnosti Comgate, a.s., provozovateli platební brány;
• poskytovateli služby MailerLite;
• poskytovatelům účetních, daňových, právních a IT služeb;
• orgánům veřejné moci, pokud nám předání údajů ukládá právní předpis.

Při využívání některých služeb může dojít ke zpracování osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání probíhá pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let. Ostatní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků.

Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení zpracováváme do odhlášení odběru, vznesení námitky nebo odvolání souhlasu.

Cookies

Na webových stránkách používáme soubory cookies. Technické cookies používáme pro zajištění správného fungování webu. Analytické, preferenční a marketingové cookies používáme pouze na základě Vašeho předchozího souhlasu.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání souborů cookies.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• získat přístup ke svým osobním údajům;
• požadovat jejich opravu nebo doplnění;
• požadovat výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• získat údaje ve strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro jejich přenositelnost;
• kdykoliv odvolat udělený souhlas;
• kdykoliv odmítnout zasílání obchodních sdělení;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@malovanesvety.cz.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Tyto zásady jsou účinné od 11. 8. 2026.